F.A.Q.

[spb_row wrap_type=”content-width” row_bg_type=”color” color_row_height=”content-height” bg_type=”cover” parallax_image_height=”content-height” parallax_image_movement=”fixed” parallax_image_speed=”0.5″ parallax_video_height=”window-height” row_top_style=”none” row_bottom_style=”none” parallax_video_overlay=”none” row_overlay_opacity=”0″ row_padding_vertical=”0″ row_margin_vertical=”0″ remove_element_spacing=”no” vertical_center=”true” inner_column_height=”col-natural” row_expanding=”no” row_animation=”none” row_animation_delay=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last”] [spb_accordion active_section=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last”] [spb_accordion_tab title=”Výber veľkosti” icon=””] [spb_text_block animation=”none” animation_delay=”0″ padding_vertical=”4″ padding_horizontal=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last”]

[/spb_text_block] [/spb_accordion_tab] [spb_accordion_tab title=”Ako vybrať správnu veľkosť” icon=””] [spb_text_block animation=”none” animation_delay=”0″ padding_vertical=”4″ padding_horizontal=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last”]

Pri výbere správnej veľkosti obojku alebo šatky je dôležité zmerať vášmu psíkovi obvod krku. Výsledný údaj si môžete porovnať v našej tabuľke veľkostí* 

Všetky naše vodítka majú rovnakú dĺžku, líšia sa iba v hrúbke. Vizuálne porovnanie veľkostí nájdete tu.

*Plemená v tabuľke sú iba orientačné, vždy sa prosím uistite, že ste psíka správne zmerali.

[/spb_text_block] [/spb_accordion_tab] [spb_accordion_tab title=”Zmena objednávky” icon=””] [spb_text_block animation=”none” animation_delay=”0″ padding_vertical=”4″ padding_horizontal=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last”]

Ak si želáte vo vašej objednávke vykonať akúkoľvek zmenu, prosím pošlite nám vašu žiadosť emailom na info@hound.sk

Vaša požiadavka bude spracovaná do 24 hodín.

[/spb_text_block] [/spb_accordion_tab] [spb_accordion_tab title=”Výmena alebo vrátenie tovaru” icon=””] [spb_text_block animation=”none” animation_delay=”0″ padding_vertical=”4″ padding_horizontal=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last”]

Ak máte záujem zakúpený tovar vymeniť alebo vrátiť, prosím postupujte podľa inštrukcií tu. Nezabudnite vyplniť náš sprievodný list, ktorý prosím vložte do zásielky spolu s tovarom.

Pre akékoľvek dodatočné informácie ohľadom výmeny alebo vrátenia tovaru nás kontaktujete na info@hound.sk

[/spb_text_block] [/spb_accordion_tab] [spb_accordion_tab title=”Dostupnosť vypredaných produktov” icon=””] [spb_text_block animation=”none” animation_delay=”0″ padding_vertical=”4″ padding_horizontal=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last”]

V letných mesiacoch máme výrobné prázdniny, a preto sú k dispozícii iba produkty, ktoré nájdete naskladnené v našom eshope. Pri položkách v zľave sa jedná o dopredaj daných modelov, ktoré sa už viac nebudú vyrábať. Výrobu na zakázku bohužiaľ neponúkame.

[/spb_text_block] [/spb_accordion_tab] [spb_accordion_tab title=”Dodacia doba objednanej zásielky” icon=””] [spb_text_block animation=”none” animation_delay=”0″ padding_vertical=”4″ padding_horizontal=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last”]

V letných mesiacoch si na spracovanie a odoslanie vašej zásielky vyhradzujeme 3-5 dní. Viac o platbách a doprave nájdete tu. 

[/spb_text_block] [/spb_accordion_tab] [spb_accordion_tab title=”Ošetrenie Hound produktov” icon=””] [spb_text_block animation=”none” animation_delay=”0″ padding_vertical=”4″ padding_horizontal=”0″ width=”1/1″ el_position=”first last”]

Vaše zakúpené produkty môžete prať v rukách pod tečúcou vlažnou vodou s možnosťou použitia pracieho gélu. Práčku ani sučičku neodporúčame. Viac o tom, ako používať vaše Hound produkty si môžete prečítať tu.

[/spb_text_block] [/spb_accordion_tab] [/spb_accordion] [/spb_row]