Výmena tovaru v prípade zle zvolenej veľkosti
Výmena tovaru pri zle zvolenej veľkosti našich produktov nie je možná. Ak máte záujem o inú veľkosť, ako ste si pôvodne objednali, prosím uskutočnite novú objednávku. Nevyhovujúci tovar nám môžete zaslať podľa pokynov nižšie.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy v 14-dňovej lehote
Spotrebiteľ môže vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní od zakúpenia. Budeme však veľmi radi, keď nám svoj dôvod uvediete, lebo nám záleží na spokojnosti našich zákazníkov a chceme svoje služby a výrobky stále zlepšovať.
Ako vrátiť tovar?
Tovar je možné vrátiť v stave v akom ste ho preberali – úplný, nepoškodený, čistý a v originálnom obale. Spotrebiteľ totiž zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom inak, než bolo nutné vzhľadom na jeho povahu a vlastnosti.
Tovar môžete doručiť poštou na adresu:
HOUND Design s.r.o., Gelnická 1, 83106 Bratislava. K tovaru prosím priložte formulár dostupný na stiahnutie nižšie.
Formulár na stihnutie: Odstupenie do zmluvy_Hound Design
Reklamácia tovaru
Všetko o reklamáciách sa dočítate na tomto odkaze: Reklamačný poriadok
K vašej reklamácii prosím vyplňte formulár dostupný na stiahnutie nižšie:
Formulár na stihnutie: Reklamacny_formular_Hound Design