Frequently Asked Questions

Ako vybrať správnu veľkosť

Pri výbere správnej veľkosti obojku alebo šatky je dôležité zmerať vášmu psíkovi obvod krku. Výsledný údaj si môžete porovnať v našej tabuľke veľkostí

Všetky naše vodítka majú rovnakú dĺžku, líšia sa iba v hrúbke. Vizuálne porovnanie veľkostí nájdete tu.

*Plemená v tabuľke sú iba orientačné, vždy sa prosím uistite, že ste psíka správne zmerali.

Zmena objednávky

Ak si želáte vo vašej objednávke vykonať akúkoľvek zmenu, prosím pošlite nám vašu žiadosť emailom na info@hound.sk

Vaša požiadavka bude spracovaná do 24 hodín.

Výmena alebo vrátenie tovaru

Ak máte záujem zakúpený tovar vymeniť alebo vrátiť, prosím postupujte podľa inštrukcií tuNezabudnite vyplniť náš sprievodný list, ktorý prosím vložte do zásielky spolu s tovarom.

Pre akékoľvek dodatočné informácie ohľadom výmeny alebo vrátenia tovaru nás kontaktujete na info@hound.sk

Dostupnosť vypredaných produktov

V letných mesiacoch máme výrobné prázdniny, a preto sú k dispozícii iba produkty, ktoré nájdete naskladnené v našom eshope. Pri položkách v zľave sa jedná o dopredaj daných modelov, ktoré sa už viac nebudú vyrábať. Výrobu na zakázku bohužiaľ neponúkame.

Dodacia doba objednanej zásielky

V letných mesiacoch si na spracovanie a odoslanie vašej zásielky vyhradzujeme 3-5 dní. Viac o platbách a doprave nájdete tu

Ošetrenie Hound produktov

Vaše zakúpené produkty môžete prať v rukách pod tečúcou vlažnou vodou s možnosťou použitia pracieho gélu. Práčku ani sučičku neodporúčame. Viac o tom, ako používať vaše Hound produkty si môžete prečítať tu.

Product added successful